Уважаемый посетитель! Вы используете устаревший браузер, чтобы страница работала правильно, рекомендуется использовать современный браузер.

Получайте удовольствие от работы в простом интерфейсе bpm’online service. Находите нужную функцию и информацию, не задумываясь — c приложением одинаково удобно работать на компьютере, планшете и смартфоне.

КОНТАКТЫ

г. Москва, ул. Казакова, д. 8, стр. 2, ст. метро Курская           

Выберите оптимальный пакет bpm’online service для автоматизации вашей сервисной службы

© 2017 Все права защищены ООО "Янковский Групп" 

Интерфейс, который любят пользователи

Service enterprise

Единый центр обслуживания

Для средних и крупных компаний, которые хотят
организовать обслуживание клиентов и внутренних бизнес-подразделений предприятия с учетом рекомендаций ITIL

En

ПОЖАЛУЙ, ЛУЧШИЙ ОНЛАЙН-КУРС
ПО УПРАВЛЕНИЮ КОМПАНИЕЙ И РАЗВИТИЮ БИЗНЕСА

   Онлайн-курс для руководителей
"ПРЕМИУМ МЕНЕДЖМЕНТ"

Возможности

Используя bpm'online service, выстраивайте персональные коммуникации с клиентами — объедините в едином окне системы все обращения вне зависимости от канала поступления запроса: телефон, e-mail, чат, социальные сети или клиентский портал.

    /* Слайд 1 */
  •      Эталонные процессы
    "bmp'online service"



    для безупречного сервиса

Используйте готовые процессы

Bpm'online service — это всегда работа по эталонным процессам согласно лучшим практикам. Управляйте обращениями и автоматизируйте регламенты обслуживания, следуя заложенным в систему бизнес-процессам.

Удобные коммуникации

Сustomer center

Управление клиентским сервисом

Для компаний, которые
хотят автоматизировать работу
с обращениями клиентов

  • Портрет клиента 360°
  • Омниканальные коммуникации
  • Контакт-центр
  • Управление обращениями
  • Управление знаниями
  • Каталог сервисов
  • Управление бизнес-процессами
  • Управление данными по сотрудникам
  • Интеллектуальные технологии
  • Дизайнер системы
  • Синхронизация и импорт
  • Безопасность и администрирование

  • Портрет клиента 360°
  • Омниканальные коммуникации
  • Контакт-центр
  • Управление бизнес-процессами
  • Управление обращениями
  • Управление проблемами
  • Управление изменениями
  • Управление релизами
  • Каталог сервисов
  • Управление уровнем сервиса
  • Управление конфигурациями
  • Управление знаниями
  • Управление данными по сотрудникам
  • Интеллектуальные технологии
  • Дизайнер системы
  • Синхронизация и импорт
  • Безопасность и администрирование

Оставьте заявку и узнайте больше о BPM'online

Более 6500 компаний по всему миру используют технологии bpm’online для автоматизации своих бизнес-процессов

Спасибо за заявку. В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Заказать звонок
Заказать звонок

телефон   +7 (495) 11-82-862

e-mail  consult@yankovskiy.group