Уважаемый посетитель! Вы используете устаревший браузер, чтобы страница работала правильно, рекомендуется использовать современный браузер.

Более 6500 компаний по всему миру используют технологии bpm’online для автоматизации своих бизнес-процессов

Оставьте заявку и узнайте больше о BPM'online

Спасибо за заявку. В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Заказать звонок

Продажа услуг

  • Управление абонентской базой
  • Управление корпоративными продажами
  • Управление дилерской сетью
  • Управление объектами подключения
  • Управление документооборотом по сделкам и тендерам
  • Управление междуоператорскими продажами и закупками
  • Планирование KPI и анализ эффективности сотрудников коммерческого департамента

© 2017 Все права защищены ООО "Янковский Групп" 

КОНТАКТЫ

г. Москва, ул. Казакова, д. 8, стр. 2, ст. метро Курская           

ПОЖАЛУЙ, ЛУЧШИЙ ОНЛАЙН-КУРС
ПО УПРАВЛЕНИЮ КОМПАНИЕЙ И РАЗВИТИЮ БИЗНЕСА

   Онлайн-курс для руководителей
"ПРЕМИУМ МЕНЕДЖМЕНТ"

Техническая поддержка

  • Управление инцидентами (trouble ticketing)
  • Управление обслуживанием абонентов по стандартным и индивидуальным SLA
  • Управление рабочим временем сервисных инженеров
  • Управление оборудованием и ресурсами
  • Управление базой знаний

Маркетинг

  • Управление маркетинговыми кампаниями
  • Управление взаимоотношениями с подрядчиками и партнерами по акциям
  • Отслеживание неудовлетворенного спроса
  • Отслеживание активности конкурентов
  • Анализ эффективности маркетинговых воздействий
  • Отслеживание каналов привлечения новых абонентов

    /* Слайд 1 */
  •      Управление основными процессами операторов связи
    "Телекоммуникации"



    Продажа услуг / Обслуживание абонентов / Маркетинг / Техническая поддержка

телефон   +7 (495) 11-82-862

e-mail  consult@yankovskiy.group

En
Заказать звонок

Возможности интеграции

  • Учетные системы
  • Биллинговые системы
  • АТС и контакт-центры
  • Системы электронного документооборота
  • Системы мониторинга сети
  • Офисные приложения
  • Сайт и личный кабинет
  • Системы Service Desk

Обслуживание абонентов

  • Единая точка контакта
  • Управление обращениями абонентов
  • Управление подключениями
  • Управление базой знаний
  • Управление качеством и уровнем обслуживания
  • Управление дебиторской задолженностью
  • Расчет и анализ эффективности сотрудников департамента обслуживания